De site is duidelijk en het bestellen ging vlot en zonder problemen. Ook was voor mij duidelijk dat de bestelling pas na het weekend zou worden bezorgd, al had ik gehoopt dat dit al op maandag zou gebeuren. De site reageerd af en toe wel wat aan de trage kant en bovendien is bij de bestelgegevens lastig te herkennen om welke variant van een product het gaat (wit of zwart).
VerzendingGeen Track en Trace code ontvangen en ik kon het pakket niet traceren. Tevens is het pakket naar mijn werk gestuurd maar zonder mijn naam in de adressering op de doos en met een verkeerde naam op de pakbon. Ik heb mijn bestelling hierdoor vertraagd in ontvangst kunnen nemen omdat mijn naam niet overeenkomt met de op de pakbon en ik ook geen Track en Trace code kon overhandigen.
KlantenserviceIk werd snel geholpen met het verzendingsprobleem betreffende de pakbon. De juiste pakbon is per mail verstuurd naar mijn werkgever waarna ik het pakket in ontvangst kon nemen.