Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Algemeen
Goede overzichtelijke site.
Bestellingen kwamen te laat binnen, 3 werkdagen werden er uiteindelijk 5.
Opvolging RMA had beter gekund.
Verzending zou binnen 3 werkdagen plaatsvinden.
Op de vijfde werkdag krijg ik een e-mail dat ze overgestapt zijn van transporteur en of ik wil aangeven waar ik de bestelling naar verzonden wil hebben.
Klantenservice komt competent over, alleen wanneer ik vraag op welke termijn ik een vervangend product kan verwachten zijn ze heel vaag
Rapporteer