bol

Bol.com werkt snel, is overzichtelijk en heeft de mogelijkheid om achteraf te betalen. Levering is over het algemeen de volgende dag al. Er is maar een ding heel erg storend aan de productinformatie: de reviews bij veel producten zijn overduidelijk lang NIET allemaal geschreven door werkelijke gebruikers, maar door betaalde reviewschrijvers waarmee het systeem waardeloos wordt. Als je er op let valt het echt op. Bij doorklikken op een 'verdachte' reviewer blijkt in veel gevallen het profiel al niet meer beschikbaar. Ik heb Bol.com verzocht dat snel aan te pakken omdat ik van mening ben dat het een vorm van misleiding is. Vandaar de voldoende, anders uitstekend.

Soms absurd snelle levering: om 22.00 uur besteld en om 11.00 uur in huis. Wauw. Niet altijd overigens.

Geen enkel probleem met retourzendingen. Een tentstok kwam beschadigd aan, de volgende die verzonden werd was een te korte maat. Allebei probleemloos retour en uiteindelijk de juiste ontvangen. Bij bellen wordt je eigenlijk standaard naar de website doorverwezen of keurig uitgelegd wat de te nemen stappen zijn, maar eigenlijk kan men niet veel voor je doen.