De genoemde voorraad is misleidend. Bij mijn bestelling waren er drie monitors op voorraad. Ik bestel er twee en betaal via iDeal. Enkele dagen later ontvang ik een e-mail dat slechts 1 monitor verzonden is. De andere komt zoals het er nu uitziet pas op 21 januari, aldus CentralPoint. Jammer, want ik had CentralPoint nou juist gekozen vanwege de voorraad in de eerste plaats en daarna de prijs. Tip voor de toekomst: order telefonisch plaatsen of elders bestellen (Cool Blue 4 life).
Verzending1 monitor is netjes verpakt, na twee dagen, bij de buren afgeleverd door DHL. Netjes dus.
Klantenservice"Dan is iemand je net voor geweest" was het antwoord van de medewerker bij CentralPoint. En daarmee was de kous af. Dus geen voorstellen om de situatie op te lossen, zoals het leveren van twee andere monitoren die wel op voorraad zijn. Gemiste kans.
Rapporteer