bol

Hi Thepeet,

Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat we niet meer in je top 3 van internet winkels staan, we willen natuurlijk het liefst weer terug in dat rijtje. Elektronische artikelen kunnen inderdaad niet altijd achteraf betaald worden, maar dit geldt niet voor alle artikelen in die categorie. Er spelen altijd andere factoren mee en gezamenlijk bepaald ons algoritme of iets achteraf betaald kan worden of niet. Daardoor kan het voorkomen dat je de ene keer wel achteraf kunt betalen en de andere keer niet. Ik kan me voorstellen dat dit vervelend uitpakt als je vervolgens een verkeerd artikel ontvangt, zeker zo vlak voor Kerst.
Als je het fijn vindt als we je nog even bellen om meer uitleg te geven, dan kan dat natuurlijk. Zou je in dat geval een mailtje willen sturen naar klantenservice@bol.com met daarin een referentie naar deze review op Tweakers en onder vermelding van je bestelnummer?

Groet, Jade van bol.com