Een bestelling plaatsen vanuit je zetel of je bed via de app, betalingen op maat van de cliënt, leveringen die tijdig aan huis worden aangeboden. En allerbelangrijkste een klantenservice met een hart voor de klant! Indien er al eens iets misloopt dan zijn ze niet te verwaand om je hun excuses aan te bieden.
Zelfs indien het al eens misliep blijft Bol.com een van mijn favoriete online winkels om in te shoppen het hele jaar rond!
Niet alle producten vragen een levering door een 'pakjesleveraar' en zijn dus niet altijd evengoed te volgen. Maar meestal gaat het helemaal goed
KlantenserviceDe klantenservice bij bol.com is een voorbeeld voor vele anderen!
Zelfs als het al eens fout loopt kan je het meestal afsluiten met een smile en een positieve reactie van de klantendienst.
Blijf dit goede werk verder zetten in 2016 is mijn boodschap
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Hoi droopy_kat,
Bedankt voor je mooie recensie. Wat goed om te lezen dat je onze klantenservice als prettig hebt ervaren, daar streven we naar!
Groet, Jade van bol.com
