4Launch

Bestelling ging gemakkelijk, er word duidelijk voorraad en levertijd aangegeven, ook na het bestellen is duidelijk te zien wat de levertijd betreft, en eventuele artikelen die voor je worden besteld, wat daar de status van is. echter, werd er duidelijk aangegeven dat het product wat ik had besteld, ruim op voorraad was, echter was het na 10 werkdagen, dus 2 weken nog steeds niet uitgeleverd en was het product inmiddels verdwenen uit het assortiment. maar wacht, het was toch ruim op voorraad? niet dus, het systeem werkt dus niet goed want het was helemaal niet op voorraad, ook bleek later dat het bij de leverancier niet op voorraad was, er zou contact met mij worden opgenomen wanneer de levertijd langer bedroeg dan verwacht, na 10 werkdagen heb ik maar contact opgenomen en werd er verteld dat het eind deze week bij de leverancier werd verwacht en daarna naar de winkel zou worden opgestuurd, 5 werkdagen verder... niks.. weer neit op voorraad, niet meer leverbaar, ik mocht een ander artikel uitzoeken, toen maar besloten om via de online chat mijn bestelling te annuleren, dit ging makkelijk en er werd mij wederom verteld, dat ik een alternatief kon kiezen, dit heb ik niet gedaan en mijn bestelling werd geannuleerd, toen meneer mij een fijne dag wenste heb ik zelf maar even gevraagd wanneer ik mijn geld kon terugverwachten, dit zou 4 werkdagen duren, en jawel, dit keer klopt het wel! na 4 werkdagen, nee geen dag eerder, stond het geld weer op de rekening. je kan bij deze winkel dus absoluut niet op levertijden aan.

winkel is elke werkdag pas na 13:00 open! vreemd, dit merk je ook aan je bestellingen, de status ervan word pas na 13:00 op een werkdag aangepast.. vreemd voor een winkel als dit.. zou het toch niet zo goed lopen?

ik weet het wel, ik mijd deze winkel tot in de eeuwigheid. persoonlijk wil ik er niks mee te maken hebben, levertijd is levertijd, afspraak is afspraak, en er word absoluut geen contact met je opgenomen of duidelijk geïnformeerd, dat moet je zelf doen en zelf naar vragen.