Hoi ItsEZ,
Wat vervelend dat je zo'n slechte ervaring bij ons hebt gehad. Ik zou graag kijken of ik alsnog iets voor je kan doen. Helaas heb ik te weinig gegevens van je om je te kunnen vinden in onze systemen. Zou je een e-mail kunnen sturen naar klantenservice@bol.com met hierin je bestelnummer en een verwijzing naar deze review? Er neemt dan zo snel mogelijk een collega contact met je op.
Groet, Floor van bol.com