Makkelijk met plaatsen van de bestelling. Meerdere betaalmethodes. Indien je kredietwaardig bent na meerdere bestellingen ook grote bedragen via acceptgiro.
VerzendingNog nooit problemen gehad met de verzending. Zowel via de post als pakket is de verpakking altijd goed.
KlantenserviceHelaas ellende mee gehad in het verleden toen ik niet langer spullen in de winkelwagen kon plaatsen nadat er een onzichtbaar product 'vastzat'. Helaas werken ze met een standaard reactieplan wat voor 9/10 klachten wel lukt. Na 2 keer een misser gecompenseerd met een kortingsbon en zeer netjes opgelost door iemand met wat meer kennis. Als er een optie was tot 'Apart probleem' aan te geven hadden zij de max score gehaald.
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Hoi AlternateID,
Ik begrijp dat je veel bij ons besteld, wat leuk!
Fijn dat je ook, toen het nodig was, goed bent geholpen door onze klantenservice. We staan graag voor je klaar.
Groet, Floor van bol.com
