bol

21.714 producten en 25.235 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Ik had een Asus STRIKER-GTX760-P-4GD5 besteld en betaald via ideal, krijg ik na een paar dagen een bericht dat ze het artikel voor een te lage prijs hadden aangeboden en dat mijn geld terug gestort zou worden, wat een schijtwinkel zeg. Als je zelf een fout maakt laat je daar de klant toch niet voor opdraaien? Dan neem je je verlies en heb je pech gehad, maar val je daar je klant niet mee lastig. Gewoon een kutwinkel met kutservice, nooit meer dus!

Verzending

Ik had een Asus STRIKER-GTX760-P-4GD5 besteld en betaald via ideal, krijg ik na een paar dagen een bericht dat ze het artikel voor een te lage prijs hadden aangeboden en dat mijn geld terug gestort zou worden, wat een schijtwinkel zeg. Als je zelf een fout maakt laat je daar de klant toch niet voor opdraaien? Dan neem je je verlies en heb je pech gehad, maar val je daar je klant niet mee lastig. Gewoon een kutwinkel met kutservice, nooit meer dus!

Klantenservice

Ik had een Asus STRIKER-GTX760-P-4GD5 besteld en betaald via ideal, krijg ik na een paar dagen een bericht dat ze het artikel voor een te lage prijs hadden aangeboden en dat mijn geld terug gestort zou worden, wat een schijtwinkel zeg. Als je zelf een fout maakt laat je daar de klant toch niet voor opdraaien? Dan neem je je verlies en heb je pech gehad, maar val je daar je klant niet mee lastig. Gewoon een kutwinkel met kutservice, nooit meer dus!

Antwoord op Floor van bol.com

Ja lekker makkelijk zo, ik heb hier op tweakers.net al verschillende topics gezien van mensen die bij jullie hetzelfde is overkomen. Ik heb mijn geld nog steeds niet terug overigens.

Hoi Marcel,

Dat is inderdaad een grote teleurstelling. Ook wij vinden het erg vervelend dat jij hier de dupe van bent geworden. Natuurlijk doen we er alles aan om dit zoveel mogelijk te beperken. Helaas komt het heel af en toe voor dat we zo'n Kennelijke Vergissing maken.

Groet, Floor van bol.com

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie