bol

21.740 producten en 25.267 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Algemeen

Artikel bleek niet geleverd te kunnen worden, koopovereenkomst werd onrechtmatig ontbonden door bol.com met standaard email bestaande uit 2 zinnen. Ronduit klant onvriendelijk.

Verzending

Product niet geleverd zoals eerder genoemd, al met al waardeloos dus.

Klantenservice

Eerste medewerker verbrak na enkele minuten wachten de verbinding (?) Tweede medewerker deed het erg goed maar kon helaas het probleem niet oplossen.

Hoi ItsEZ,

Wat vervelend dat je zo'n slechte ervaring bij ons hebt gehad. Ik zou graag kijken of ik alsnog iets voor je kan doen. Helaas heb ik te weinig gegevens van je om je te kunnen vinden in onze systemen. Zou je een e-mail kunnen sturen naar klantenservice@bol.com met hierin je bestelnummer en een verwijzing naar deze review? Er neemt dan zo snel mogelijk een collega contact met je op.

Groet, Floor van bol.com

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie