Artikel bleek niet geleverd te kunnen worden, koopovereenkomst werd onrechtmatig ontbonden door bol.com met standaard email bestaande uit 2 zinnen. Ronduit klant onvriendelijk.
VerzendingProduct niet geleverd zoals eerder genoemd, al met al waardeloos dus.
KlantenserviceEerste medewerker verbrak na enkele minuten wachten de verbinding (?) Tweede medewerker deed het erg goed maar kon helaas het probleem niet oplossen.
Hoi ItsEZ,
Wat vervelend dat je zo'n slechte ervaring bij ons hebt gehad. Ik zou graag kijken of ik alsnog iets voor je kan doen. Helaas heb ik te weinig gegevens van je om je te kunnen vinden in onze systemen. Zou je een e-mail kunnen sturen naar klantenservice@bol.com met hierin je bestelnummer en een verwijzing naar deze review? Er neemt dan zo snel mogelijk een collega contact met je op.
Groet, Floor van bol.com