Tot aan het moment van bestellen, wordt er door platte tv snel gereageerd. Ze zeggen na de betaling de bestelling te versturen maar dat is niet zo. Als je er vervolgens naar vraagt, krijg je een vaag antwoord maar intussen nog steeds geen verzending.
Mijn geld ben ik kwijt en het blijft stil...
Verzending heeft nog niet plaatsgevonden, tot dusver niet erg bevredigend
KlantenserviceZe reageren snel maar niet erg duidelijk, verhaal klopt niet helaas
RapporteerBeste Joost,
Spijtig om te horen dat u ondanks de snelle reacties niet tevreden bent over uw bestelling bij PlatteTV.nl
Ik heb uw order erbij gezocht en moet inderdaad concluderen dat hier iets niet helemaal goed gaat. De door u bestelde speaker had donderdag al uitgeleverd moeten worden maar om nog onbekende redenen is dit niet gebeurt.
Wij zullen morgen direct contact opnemen met onze leverancier en zullen u vervolgens informeren over de status van uw bestelling.
Onze welgemeende excuses voor dit ongemak!
Met vriendelijke groet,
Tim
Servicemanager PlatteTV.nl