Afuture

0 producten en 0 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Vorige week een compleet systeem uit losse onderdelen samengesteld.
Bestellen op de website kan wat lastig zijn. Dit komt doordat de zoekfunctie wat mank is; je kan een merk aanvinken maar daarna ben je overgeleverd aan één filterbalk.
Een betere filtering zou geen kwaad kunnen; ik zocht de meeste onderdelen nu op via de pricewatch (Waar Afuture erg vaak als goedkoopste uit de bus komt).
Betalen ging gewoon prima en dat proces is verder overzichtelijk.

Verzending

Een aantal onderdelen hadden 3-5 werkdagen levertijd. Ik ontving het pakket keurig binnen die gestelde termijn.
Het was een enorme doos, verzonden met de DPD. Daar had ik al prima ervaringen mee.
Alles zat prima verpakt en de doos was onbeschadigd. Er staat ook aangegeven wie de doos heeft ingepakt. Dat kan eventuele klachtafhandeling een stuk makkelijk maken. Gelukkig geen ervaring mee.

Klantenservice

Hier verdient Afuture een dikke pluim!
Ik had in mijn configuratie een voeding meebesteld. Ik bleek echter nog een prima voeding te hebben liggen dus stuurde ik een mail of deze uit mijn order kon worden gehaald. Geen probleem; order werd snel aangepast en ik zou kort daarop het geld teruggestort krijgen.
Een dag later ontdekte ik dat ik een cpu koeler was vergeten... Stom. Nogmaals het order aan laten passen. Het verschil tussen de voeding en de koeler is een paar dagen later netjes teruggestort.
Toen ik eenmaal alles binnen had en de pc in elkaar had gezet begonnen de problemen. De pc weigerde soms om op te starten. Na uitgebreid testen zonder succes had ik de bios geupdate. En toen wilde de machine helemaal niet meer opstarten...
Ik ontdekte toen de post-ledjes op het moederbord die aangaven dat het een geheugenprobleem was. Een zoektocht op internet leerde mij dat er veel problemen zijn met Z170 chipset moederborden en dan voornamelijk Asus (heb zelf de Pro Gamer Z170).
Na een belletje met Afuture boden zij na mijn uitleg aan om kostenloos!! mijn moederbord, cpu en geheugen te testen. Echter wilde ik eerst even testen met ander geheugen.
Een vriend van mij leende zijn geheugenkit, en toen startte de pc probleemloos op.
Zodoende bestelde ik via Afuture direct nieuw geheugen (en alles draait nu als een zonnetje) en het ik het oude kitje teruggestuurd. Nu wacht ik alleen nog op de creditering van dat kitje maar dat gaat wel goed komen.

Scorekaart voor Afuture

Algemeen 0 van 5 sterren
Verzending 0 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie