SOS heeft TVBOXOss overgenomen en daar heb ik begin dit jaar een Minix aangeschaft. Ik vraag nu om de factuur en die kan men niet overhandigen. Als ik dan vraag hoe men omgaat als ik garantie wil claimen, krijg ik enkel (na harT zoeken) een orderbevestiging, maar geen woord over wat te doen bij garantie.
KlantenserviceSOS heeft TVBOXOss overgenomen en daar heb ik begin dit jaar een Minix aangeschaft. Ik vraag nu om de factuur en die kan men niet overhandigen. Als ik dan vraag hoe men omgaat als ik garantie wil claimen, krijg ik enkel (na harT zoeken) een orderbevestiging, maar geen woord over wat te doen bij garantie.
N.B. Krijg zojuist een mail binnen. Hierin dreigt men geen garantie te geven zonder bon, als ik de review aanpas hierop Tweakers. Man man man wat een kansloos bedrijf.
U heeft het pas in uw 10de mailtje over garantie.
Eerst stuurt u 10 mails over de factuur die u kwijt bent geraakt.
Als u in het eerste mailtje had gezegd: ik wil garantie claimen, dan hadden we niet moelijker gedaan, dan reageren zoals we altijd reageren:
Graag opsturen via sosretouren.nl en dan maken wij dit in orde.