Video kaart besteld, volgende dag in huis, Niks speciaal doen meeste webshobs vandaag de dag.
VerzendingRedelijk ingepakt, Doos had zeker beter opgevuld kunnen zijn.
KlantenserviceVideo kaart terug gestuurd, Toen begonnen de problemen. Toon was al meteen drijgent. Hebben een week nodig gehad om vast te stellen of alles goed was terug getuurd, daarna nog 2 weken om terug te betalen. echt belachelijk. 1 dag om je bestelling in huis te krijgen 3 weken om je geld terug te krijgen. was die paar euro besparing echt niet waard.
Geachte klant,
Het is vervelend te horen dat uw RMA enige tijd heeft geduurd en dat communicatie dreigend over zou komen. Bij een retourzending proberen wij alle producten zo snel mogelijk te verwerken. Bij een eventuele credit wordt dit binnen tien dagen overgeboekt middels een automatisch proces in tegenstelling tot veel webshops waar de maximale credittijd van dertig dagen wordt gehanteerd.
Graag zouden wij uw case nader bekijken en zouden u dan ook vriendelijk willen verzoeken contact op te nemen met ons via customersupport@4launch.nl.
4Launch - Customer Support