CAPS

Een videokaart bij hun bestelt en dan geannulleerd aangezien hun 2-3 dagen verzending plots veranderde naar 2-3 weken zonder ook maar iets te laten weten.

Verzending tijd op site: 2-3 dagen, plots 2-3 weken zonder ook maar iets te laten weten.

Ik vraag info over bestelling via mail nadat deze niet is aangekomen na 4 dagen. Vertelt men mij plots dat het 2-3 weken zal kunnen duren omdat hij op is. Ik heb deze dringend nodig en aldus annuleer de bestelling (ze stellen vriendelijk alternatieven voor). Nadat ik geannuleerd heb ontvang ik creditnota en mail van de klantendienst dat mijn terugstorting 14 dagen kan duren... Waarom zou ik een component annuleren dat 2 weken duurt om mij te leveren als ik 14 dagen moet wachten op mijn geld en dus onmogelijk het ergens anders kan bestellen. Een week later heb ik nog steeds niets ontvangen, Om het cru te zeggen: ze hebben mij gegijzeld..