bestelling geplaatst en betaald voor TV, volgens site 4 op voorraad.
half uur later mail, TV NIET op voorraad, onbekend waneer wel geleverd wordt.
voorstel door PlatteTV voor alternatief tegen zelfde prijs, echter alternatief bij veel andere webwinkels veel goedkoper.
waardeloos.
inmiddels via mail mijn eerder mail van vrijdag hierover opnieuw verzonden.
wacht nu de reactie af van u.
HULDE.
Uiteindelijk toch een aanbod gekregen en geacepteerd voor een model met gelijke spec's en nog veel meer... en dat voor dezelfde prijs.
UITSTEKENDE SERVICE...bedankt.
gebeld met klantenservice, dat ik alternatief niet redelijk vind, wilden geen ander alternatief aanbieden.
RapporteerBeste heer/mevrouw Geldorf,
Jammer om te vernemen dat wij u niet konden helpen aan het toestel van uw wens, onze excuses hiervoor!
Een enkele keer kan het voorkomen dat de voorraad net wat sneller op is geraakt dan verwacht, echter bieden wij dan ook altijd wel een goede vervanger aan voor dezelfde of in ieder geval hele scherpe prijs. Ik zou dan ook graag even uw ordernummer ontvangen op orderdesk@PlatteTV.nl zodat ik kan controleren waarom dit in uw geval niet gedaan is.
ik zie uw reactie graag tegemoet!
Met vriendelijke groet,
Tim
Servicemanager PlatteTV.nl