Het plaatsen van de bestelling ging prima, gewoon een duidelijk systeem en de levering volgt ook snel. De klantenservice vind ik echter waardeloos, die lijkt geen echte kennis van het produkt te hebben en is zeer kortaf.
KlantenserviceWaardeloos, eerst werd er gereageerd met iets wat gewoon volkomen niet waar was en daarna werd er zeer kortaf op me gereageerd. Ik zou dit bedrijf niet aanraden.
Rapporteerik citeer:
Vraag:
"Ik vroeg me af of u misschien kunt uitleggen hoe ik een serie aan favorieten kan toevoegen zodat ik niet steeds handmatig naar mijn series moet zoeken. "
Antwoord:
"Dit is niet mogelijk. "
Vraag:
""Ik wil ook niet een serie opslaan, ik wil alleen een snelkoppeling (of bookmark, hoe je het wilt noemen) toevoegen zodat ik niet elke keer handmatig de serie hoef op te zoeken. "
Antwoord:
"Dit is niet mogelijk. "
Dus omdat u iets wilt en dat is niet mogelijk, is onze klantenservice waardeloos?
Uw citaat is niet volledig. U noemde een snelkoppeling maken een "soort van downloaden" wat natuurlijk absoluut niet waar is en daarbij blijvend is nog het feit dat uw klantenservice nog steeds kortaf is, niet erg klantvriendelijk.
Daarbij wil ik ook graag vermelden dat na nog wat meer gebruik te hebben gemaakt van het produkt ik het redelijk snel de deur uit heb gedaan, want de interface is echt ongelofelijk buggy.
Ik heb bij kennissen meerdere van dit soort systemen gezien en dit moet echt wel de meest amateuristisch geprogrammeerde variant zijn die ik heb gebruikt.
