Makkelijk bestellen, snelle verzending en op het moment dat er sprake is van vragen of eventuele problemen zijn ze goed bereikbaar en flexibel.
In dit geval was ik door een verkeerde sticker op de doos in de vooronderstelling een verkeerd product te hebben ontvangen. Hier werd pro-actief op gereageerd.
Wellicht is het een idee om de PostNL optie: verzenden naar afhaalpunt in de buurt op te nemen op de website.
KlantenserviceZie algemeen