Goedkoopste prijs, inc. verzending, dus daarom voor Afuture gekozen. De automatische communicatie via de mail was goed, voor elke (status-)wijziging kwam er een mailtje.
KlantenserviceIk wist niet zeker of er geschikte kabel bij de monitor geleverd werd, dus ik wilde deze eventueel later nog bij de order voegen. Zondag besteld, maandagochtend direct gebeld om dit te regelen.
Tot na 12en een antwoordapparaat dat ze gesloten waren, dus uiteindelijk een mailtje gestuurd met het verzoek om terug te bellen, omdat ik het na 15 min in de wacht wel gezegend vond. Geen mail terug nog, zelf maar weer geprobeerd terwijl ik ondertussen al de mails had gehad dat de order gereed was en bij PostNL was aangeboden. Kreeg uiteindelijk te horen dat de order daarmee dus niet meer aangepast kon worden. Aan het einde van de middag alsnog een reactie op de mail, met het verzoek of ik toch zelf wilde bellen omdat het zo druk was...
Als het antwoordapparaat er niet tot na 12en op had gestaan, had ik een kabel bij kunnen bestellen. Had mij verzendkosten gescheeld en Afuture weer wat omzet, want ik heb de kabel uiteraard ergens anders besteld nu.