4Launch

Steelseries 7H besteld, maar oorschelp liet steeds los. RMA aanvraag ingediend, maar 4Launch en later Steelseries zelf vonden het onzorgvuldig gebruik. 4Launch had Steelseries wel gevraagd coulant om te gaan met de klacht, maar hielp niet. Ineens een mail van 4Launch of ik iets ter vervanging wou uitzoeken! Een headset met dezelfde prijs hadden ze niet, maar wel een duurdere Kingston HyperX, die gooeie recensies kreeg. Stond bij hen voor €82,- te koop en bij de goedkoopste winkels voor €70,-, dus gevraagd of dat ook kon (Steelseries 7H was €75,-) en zonder discussies een mail terug dat de Kingston z.s.m. geleverdzou worden. Dat was op een vrijdagmiddag en de volgende dag was ie al geleverd! Super service.

Vrijdagmiddag gevraagd of ik de Kingston headset kon krijgen en de volgende dag was ie al geleverd.

Vanwege een RMA prima op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen en afhandeling. Ook altijd zeer snel antworod op vragen.