Afuture

Goedenavond,

Ten eerste bedankt voor uw orders en uw review. Wij bieden u graag nogmaals onze excuses aan voor de vertraging. Het is zeer vervelend als beloofde levertijden niet gehaald worden en wij proberen dit tot een minimum te beperken.

Helaas was een zending van onze leverancier aan ons vertraagd. Het is voor ons vanzelfsprekend dat wij niet moeilijk doen over het annuleren van een vertraagde order. Ons personeel is zowel geïnstrueerd om te allen tijde eerlijk te zijn tegen onze klanten alsook niet moeilijk te doen over annuleringen.

De conclusie die u trekt, dat ons personeel onwaarheden spreekt juist omdat wij niet moeilijk doen over annuleringen, is onlogisch en onjuist.

Het door u bestelde product is een aantal uur na uw annulering alsnog binnen gekomen, ingeboekt en omdat uw order inmiddels geannuleerd is, op vrije voorraad gekomen:

https://www.afuture.nl/productview.php?productID=4620899

Mocht u het betreffende product nog nodig hebben dan kunt u dit eventueel opnieuw bestellen, waarna het dan maandag verzonden zal worden. Een kanttekening daarbij is dat het product nu op vrije voorraad staat, maar deze uiteraard op ieder moment door een ander weg besteld kan worden. Mocht dit gebeuren dan zal het product gereserveerd worden en zal de levertijd weer automatisch van 'direct leverbaar' naar in dit geval '3-5 werkdagen' aangepast worden.

Wij wensen u graag een fijn weekend!

Met vriendelijke groet,

Jeroen van den Berg
Afuture.nl