Bestellen gaat eenvoudig maar de levertijden op de website kloppen voor geen meter. Product besteld voor het weekend, om na het weekend te horen te krijgen dat het toch niet leverbaar is. Prima, vervolgens een ander product in de plaats besteld, weer niet leverbaar. Voor beide producen stond vooraf aangegeven dat ze leverbaar waren.
KlantenserviceJe krijgt wel redelijk snel een mail dat iets niet leverbaar is, je wordt niet aan het lijntje gehouden. Wel jammer dat er in de mail geen alternatief wordt aangeboden.
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Meneer, ik begrijp je frustratie. Ik zou graag willen kijken wat ik voor je kan betekenen maar helaas heb ik via deze weg te weinig gegevens van je. Daarom wil ik je vriendelijk verzoeken om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin je bestelnummer en een verwijzing naar deze review. Dan neemt er zo spoedig mogelijk iemand contact met je op. Groet, Michelle webcare bol.com
