HelloTV

Ik was op zoek naar een TV voor een zacht prijsje, dus ik kwam al snel op marktplaats terecht. Daar heb ik een Philips TV gevonden die naar mijn zin was en meteen de bestelling geplaatst ( het betreft hier een winkel model ).

Het plaatsen van de bestelling ging in het begin naar wens, maar na het betalen bleef de status van de bestelling staan op: " IDEAL ( wachten op bevestiging ).

De volgende dag heb ik besloten om via de chat contact op te nemen met een medewerker. Toevallig was de betaling net binnen toen ik naar de vroeg waarom het bevestigen zo lang duurde.

Volgens de medewerker is de TV binnen 2 werkdagen in huis, dus ik ben benieuwd. -> Ze adverteren met deze slogan: "Vandaag voor 18.00 besteld? Morgen in huis!"

Ik heb ergens een vaag gevoel dat ik het zelfde ga meemaken als hieronder ( de review dat de tv niet meer op voorraad is en dat ik kan bij betalen voor een duurder model ).

Ook is de advertentie op marktplaats en op de webshop nog niet verwijderd, terwijl dit het laatste model zou moeten zijn...

Zodra ik meer weet zal ik de review updaten.

De medewerker kwam erg kinderlijk over. Elke zin bevatte een smiley en er werd op het eind van de chat afgesloten zonder dat er een fijne dag werd toegewenst of iets dergelijke.