Logitech MX Anywhere 2 is volgens Centralpoint wel verstuurd, maar is nooit bij mij aangekomen. Er wordt nauwelijks gereageerd op mails en ook is een bestelling op geen enkele manier te volgen.
VerzendingHet pakket is volgens Centralpoint wel verstuurd op 12 november, maar heeft op de een of andere manier nooit mijn voordeur gevonden. Ook wist ik niet welke bezorgdienst het pakketje zou leveren en is er geen Track & Trace of wat dan ook gecommuniceerd.
Na een week wachten en geen reacties op mijn mails krijgen, heb ik de bestelling maar geannuleerd op 20 november.
Frappant is dat de prijs van het product ook ineens is verhoogd van 64.xx naar 77.xx euro op de website.
Geen reactie op mails. Dat had ik toch beter verwacht van zo'n grote winkel.
Geachte heer Klomp,
uw op donderdag 12 november om 21:10 bestelde u een Logitech MX Anywhere 2. Deze is op vrijdag 13-11 om 16.47 verstuurd. De eerstvolgende werkdag (maandag) is deze aangeboden. Op het adres bleek niemand aanwezig. Ook de volgende werkdag is er aangeboden, wederom zonder succes. Het pakket heeft vervolgens even op een afhaalpunt gelegen en is uiteindelijk retour gekomen. De vervoerder geeft aan een kaart in de bus te hebben gedaan na de gemiste aanbieding en vervolgens nogmaals om het product op te kunnen halen bij een ParcelShop.
Wat betreft de prijs kan ik aangeven dat indien u de muis alsnog zou willen, wij deze tegen dezelfde prijs kunnen leveren. U kunt daarvoor met mij direct contact opnemen per email (david@centralpoint.nl). Ik zou wel adviseren om op de dag van de aflevering thuis aanwezig te zijn. Dat maakt het bezorgen iets minder gecompliceerd.
Met vriendelijke groet,
David Hombroek
Manager Inside Sales
Centralpoint.nl