Al meerdere camera's bij deze webshop besteld. Altijd snel een reactie op vragen en ook zeker compleet.
VerzendingBestellingen worden snel verwerkt en afgehandeld.
KlantenserviceIn mei weer een camera (Foscam FI9831P) gekocht en na 5 maanden gaf de camera een vrij hoge toon en als je daar gevoelig voor bent extra irritant.
Contact opgenomen met IpCamShop en kreeg binnen 2 uur een email mbt een RMA aanmelding en inforatie voor opsturen van de camera.
Op woendagmiddag de camera op de post gedaan.
Donderdagochtend half elf hadden ze de camera ontvangen.
Donderdagmiddag 14:15 een email ontvangen dat ze mij een nieuwe camera toesturen.
Vrijdagochtend 10:39 Postnl aan de deur met een gloednieuwe camera.
Respect voor deze manier van aftersales. Daar kunnen zeer veel bedrijven een voorbeeld aannemen en komt maar vrij weinig voor. Via een RMA systeem krijg je van elke wijziginge een email.
IpCamShop dank voor de snelle service!!
Rapporteer
