Afuture was een van de twee winkels die een weinig gangbaar onderdeel kon leveren, daarom heb ik een deel van mijn lijstje hier besteld.
Ik had nog nooit eerder bij Afuture besteld, maar dankzij de website en reviews wist dat dit een betrouwbare shop was.
De vooruitbetaling was snel verwerkt. Wat ik jammer vind is dat ik elke keer opnieuw moest inloggen om de ordergegevens te bekijken. Voor iemand die niet heel veel geduld heeft, is dat wel onhandig. Tot slot vind ik de website niet slecht, maar hij blinkt ook niet uit in gebruiksvriendelijkheid.
De bestelling werd via DPD bezorgd en ik werd daarvan uitstekend op de hoogte gehouden. Ook was het de avond voor levering nog mogelijk om het afleveradres te wijzigen bij DPD, dat komt goed uit als je geen vaste werklocatie hebt.
KlantenserviceNadat de status al enkele dagen ongewijzigd was gebleven, heb ik een e-mail gestuurd met de vraag of er al zicht was op de verzending. Dat bleek toevallig dezelfde dag nog te zijn. Helaas was de tweede vraag in mijn e-mail over het hoofd gezien, namelijk het verzoek om het afleveradres nog te wijzigen. Gelukkig is dat uiteindelijk nog gelukt via DPD, zoals hierboven gemeld.
Achteraf ben ik prima tevreden over het verloop en ik zal hier in de toekomst zonder twijfel weer bestellen als dat zo uitkomt.