Hoi Moniek,
Ik kan me goed voorstellen dat je dit vervelend vond. Om uit te zoeken wat er precies mis is gegaan bij jouw bestelling heb ik iets meer informatie nodig. Zou je een e-mail kunnen sturen naar klantenservice@bol.com met daarin een verwijzing naar deze recensie op Tweakers en je bestelnummer? Dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
Groet, Floor van bol.com