bol

Overzichtelijk en snelle site met goede zoekfunctie. Groot aanbod. Doorgaans zijn de prijzen goed/competatief. Goede ervaring met verzendingen en klantenservice.

Ik vind het ideaal dat je kan kiezen om een besetlling direct naar de AH te laten sturen. Het zou een mooie toevoeging zijn als bij de bestelling wordt aangegeven of het besteld wel/niet in de brievenbus past. Bij twijfel kies ik altijd AH, maar dat is soms niet nodig.

Doorgaans is de Klantenservice snel en accuraat in antwoorden. Wat ik waardeer is de flexibiliteit in oplossingen. Ik heb twee keer gehad dat het bestelde beschadigd was. Ik kreeg de optie om een tegoedbon te ontvangen of om te ruilen.