4Launch

Ik ben al een aantal jaren klant bij 4Launch. Over het algemeen erg goede ervaringen. Uitgebreid assortiment tegen een veelal standaard prijs. De website heeft recentelijk een kleine facelift gekregen maar is nog altijd niet de meest overzichtelijke t.o.v. concurrenten.

Helaas heeft 4Launch geen 'vandaag besteld morgen in huis' service. Ondanks het feit dat producten op voorraad zijn gaan er toch vaak 2 werkdagen overheen voordat een product überhaupt verzonden wordt, erg jammer! Verder is de verpakking, verzending en notificatie van het proces erg netjes.

Ik heb twee maal te maken gehad met de aftersales van 4Launch. Beide keren netjes geholpen door de RMA afdeling en bij defect een vervangend product gekregen. Afhandeling van de RMA duurde in mijn ogen wel wat lang.