Hardware-Experts

Bestelling was simpel te plaatsen, de financiele afhandeling was ook goed. Site is goed overzichtelijk.

Product is netjes op tijd verzonden en ook mooi op tijd aangekomen, geen klachten over.

Klantenservice is perfect (en dat zeg ik als notoire perfectionist niet snel). Ik had op zondagmiddag iets besteld, en zondagavond kwam ik erachter dat ik het verkeerde besteld had (dom) Ik heb een e-mail (met daarin uitgelegd welk product ik eigenlijk moest hebben) naar de klantenservice gestuurd, en nog dezelfde avond kreeg ik een reactie met duidelijke uitleg hoe te handelen zodat de dag erna (mits de bijbetaling binnen was bij Hardware Outlet) het product verzonden kon worden. Op maandag is het product verstuurd, en dinsdag had ik het binnen. Perfect geregeld.