Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Algemeen
Wilde 22-8 een iPhone 5C bestellen, maar de kleur wit bleek niet leverbaar, maar pas nadat ik het formulier voor nummerbehoud had ingestuurd. Bestelling geannuleerd, kwam 2 dagen later de melding dat de bestelling onderweg zou zijn. Bestelling aan de deur geweigerd, zoals afgesproken met klantenservice.
Nu duurt het al van 23-8 tot 27-10 om het nummerbehoud af te laten zeggen door Typhone.
Levering was afgezegd, maar kwam toch na 3 dagen wachten aan.
Klantenservice1 telefoontje, 1 mail, 2 telefoontjes, maar 1 reactie terug, nl. dat het in behandeling was, niet dat het gelukt was om het nummerbehoud los te laten, zodat we het ergens anders kunnen activeren.
Ik verwacht dat het opzeggen 2 weken of hooguit 1 maand duurt, niet 2 maanden.
Rapporteer