bol

21.577 producten en 25.084 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Over het algemeen prima keuze, ook door de externe shops.
Het ruime assortiment, de over het algemeen redelijk concurrerende prijzen en snelle levering maken het een zeer prettige webshop.

Verzending

Er zit wel eens iets tussendoor dat met de verzending beschadigd raakt, vreemd genoeg zijn dat toevallig ook nog eens pakketjes die niet door m'n reguliere pakketbezorger bezorgd worden.

Klantenservice

Bij beschadiging het artikel retour moeten sturen, en het product opnieuw bestellen en dan te lang moeten wachten op de terugbetaling van de eerste bestelling.... Jammer is dat, dat zouden ze op een andere manier moeten regelen.

Beste Leandra66,

Dank voor de goede beoordeling. Je hebt een punt als het gaat om beschadigde bestellingen, op de achtergrond wordt gewerkt aan een meer klantvriendelijke oplossing.

Ik wens je een fijne dag.

Groet Tony
bol.com webcare

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie