Het betalen op de website kan met ideal en is goed aangeduid. De website gaf aan dat het 5-10 werkdagen duurde voordat de laptop werd geleverd. Dit duurde uiteindelijk maar 4 dagen en werd aangepast op de HP website zonder mail notificatie. Er werd een mail gestuurd dat het product verzonden was en kreeg op de dag van levering een mail van DHL wanneer het product werd aangeboden.