NoRRoD.nl

Shop ziet er prima uit. Alles werkt ook naar behoren, voor zover ik heb kunnen beoordelen.

Op de website staan voorraden vermeld (voor 16.30 besteld volgende dag in huis), dit slaat helemaal nergens op. Bestelling word de volgende dag niet bezorgd, ook niet de dag daarna. Gebeld met de klantenservice, deze geeft ook aan dat de voorraden niet kloppen. Bestellingen worden via een extern magazijn / leverancier geleverd, en het voorraad beheer communiceert niet helemaal met de webshop. Levertijden kloppen dus niet.

Klantenservice daarintegen is prima, telefoon word snel opgenomen, word vriendelijk te woord gestaan en geholpen. Maar hier heb je natuurlijk niks aan als je artikel niet geleverd word. Voor mij geen firma Norrod meer. Tenzij het absoluut geen haast heeft.