Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Algemeen
Een defect product terug sturen voor reparatie zou 3 a 4 weken duren. Nu 6 weken verder krijg ik te horen dat ik het binnen een 2-tal weken wel kan verwachten!? Ik weet niet bij welke partij dit probleem ligt, maar dit is wel erg zot. Voor een dergelijk termijn zou een vervangend product wel op zijn plaats zijn.
KlantenserviceAsus product was defect en geretournerd, zou 3 a 4 weken duren. Door nextdeal ontvangen op 10 september. Nu op 23 oktober (dik 6 weken later) heb ik het nog niet terug, maar zou het binnen een "2-tal weken" toch moeten ontvangen...
Ik weet niet bij welke partij het probleem ligt, maar 2 maanden voor een reparatie van een product dat bij levering al niet goed werkte vind ik toch wel erg zot.
Rapporteer