De producten in de webshop zijn makkelijk te vinden. Ik ben iemand die vooral naar reviews kijkt en die zijn van een product gemakkelijk te bekijken. Bij het bestelproces is helemaal duidelijk waar ik mij bevindt in het proces en hoe ik verder moet.
VerzendingDe levering is perfect. Ze geven precies de dag en tijd aan wanneer je pakketje binnenkomt en geven je mogelijkheden om het bij punten in de buurt te bezorgen. Ideaal.
KlantenserviceToen ik de Playstation 4 wit bij hun kocht, vroeg ik me af waarom de tweede controller pas weken later kon komen. Door te bellen hebben ze me exact uitgelegd dat één controller zich standaard bij de PlayStation wordt meegeleverd, waarbij de tweede controller losse producten zijn. De witte hadden ze niet meer op voorraad en ik kreeg mijn tweede controller uiteindelijk twee weken eerder dan gepland.
Hoi Serfenia,
Fijn dat je zo goed bent geholpen door onze klantenservice en top dat je zo'n geode beoordeling hebt gegeven!
Veel gameplezier in de toekomst!
Groet, Floor van bol.com