Een TV om 21 uur besteld. Snel kreeg ik een bericht dat de levering de volgende dag tussen 13 en 16 uur zou plaats vinden. Precies om 1 uur werd de TV bezorgd.
We waren niet tevreden met de kleuren, en hebben gevraagd om het weer op te halen. Dat werd geaccepteerd, en de TV werd op de afgesproken tijd opgehaald. Net toen ik bezig was de TV overhandigen, werd gebeld. Iemand van BOL.COM wilde weten of de TV al opgehaald was.
3 dagen later was het geld al op mijn rekening.
Het kan echt niet beter!
Precies op de aangekondigde tijd werd hij geleverd
KlantenserviceEen leuk en constructief gesprek via online chat was voldoende om alles over het teruggeven te regelen.
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Hoi Ivanka,
Wat fijn dat alles toen naar wens verlopen is en dat je deze super positieve ervaring met ons wil delen, top!
Groet, Floor van bol.com
