:strip_exif()/u/91488/4.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Site is vrij duidelijk, werkt samen met Bol.com. Voorraad klopt echter totaal niet, zie bij verzending.
VerzendingOp vrijdag nieuwe iPhone besteld met levertijd van 1-2 werkdagen. Maandag te horen gekregen dat hij pas dinsdag verzonden zou worden (3 werkdagen). Dinsdag te horen gekregen dat ik hem waarschijnlijk vrijdag pas heb (5 werkdagen). Nu kan dat gebeuren, maar op moment van schrijven geeft CentralPoint op haar site aan dat er nog 12 stuks op voorraad zijn én dat als je voor 17.00 uur bestelt, je het product morgen in huis hebt. Iets wat dus gewoon pertinent onwaar is en eigenlijk gewoon misleiding. De snelle levertijd was voor mij dé reden om op deze plek te bestellen, en dat wordt totaal niet nagekomen.
KlantenserviceKlantenservice gaf maandag al aan dat de voorraad niet klopte maar binnen een uur verbeterd zou moeten zijn. Meer dan 24 uur later klopt deze dus nog steeds niet.
Rapporteer/u/91915/crop5dd52e7c8273a_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Geachte heer Widdershoven,
Allereerst excuses voor de vertraging bij de levering van uw iPhone. Door de enorme vraag naar onze iPhones hebben we op de release dag niet alles goed kunnen verwerken. Daardoor zijn niet alle orders op tijd doorgezet. In uw geval hebben we de eerstvolgende batch met voorrang aan uw order toegekend en daardoor gelukkig op 14 Oktober alsnog uw nieuwe iPhone kunnen bezorgen.
Veel plezier met u nieuwe iPhone.
Met vriendelijke groet,
David Hombroek
Manager Inside Sales
Centralpoint.nl
