NextDeal

Ik was op zoek naar een winkel om een Lenovo Yoga 2 tablet te kopen, en NextDeal stonden zowel qua prijs als beoordelingen goed in de pricewatch. Zo kwam ik meteen op de goede pagina, van de verder de duidelijke site terecht. Dus over de zoekfunctie kan ik niet zoveel zeggen. Het bestelproces werkte verder vlot, en ook informatie over met welk bedrijf ze verzenden, en wat de betaalmethodes zijn was goed en snel te vinden. Al met al een solide site, met alles wat je van een moderne etailer mag verwachten in mijn ogen.

De verzending geschiedde zoals vermeld bij het product, 3 werkdagen na plaatsen van de bestelling. Omdat er ook een weekend tussen zat, en ik 's avonds om ~23.00 bestelde, kreeg ik het product een weekje na daadwerkelijk bestellen. Keurig zoals vermeld op de site dus. De verpakking was een stevige doos, gevuld met milieuvriendelijk (karton) opvulmateriaal ter bescherming van de tablet. Wederom gewoon goed geregeld. Leuk detail, er zat een rolletje pepermunt met hun logo bij in, weer es wat anders dan de balpennen en stickers.

Hier zou ik een 6e ster willen geven, maar dat kan helaas niet. Wat was het geval, tijdens het bestelproces was de tablet bij de fabrikant ~50 euro goedkoper geworden. Dat kan met de dagprijzen van consumentenelektronica, maar leuk vond ik het niet om te zien. Dus met een "je weet het maar nooit" insteek, gemaild met NextDeal met de vraag of ze een geste zouden willen maken, omdat de prijsverlaging plaatsvond tijdens mijn 3 dagen wachten op het verzenden. Niet alleen kreeg ik binnen 10 minuten een reactie per email, ook kreeg ik een leuk deel van het verschil gecrediteerd!. Dit terwijl ze zich gewoon aan de overeenkomst hadden gehouden, en dus zeker tot niks verplicht waren. Grote klasse!