Beste heer de Vroome,
Vervelend om te horen en lezen dat U deze ervaring met ons heeft gehad
Zoals ook zojuist telefonisch besproken, is het order verloop van uw bestelling alles behalve goed gegaan. Dit is ook absoluut niet zoals hoort te lopen en zoals dat het normaal loopt. Wij bieden dan ook nogmaals oprecht onze excuses aan.
En zoals aangeven zal de restitutie van uw bestelling vandaag plaats vinden, uw betaling zal dan ook vandaag uiterlijk morgen weer op uw rekening staan.
Wij hopen dat U als nog slaagt in de zoek tocht naar een nieuwe TV.
En zoals afgesproken staat het aanbod wat ik U gedaan heb nog steeds open.
Nogmaals mijn excuses voor het ongemak.
met vriendelijke groet,
Maick Bruil
Service afdeling PlatteTV.nl