Zoals de meeste webwinkels is de bezorging vlot. Alleen had ik bij de bestelling moeten aangeven dat ik graag Win 7 wilde ipv win8.1. Ik had nog zelf geprobeerd te downgraden. Dat lukte niet best en na contact met de winkel wat tips gekregen die helaas ook niet werkten.Wel werd gezegd dat als het niet zou lukken ik de laptop op kon sturen waarna zij het alsnog zouden doen. Laptop opgestuurd met PostNL, volgens de tracking code de volgende ochtend afgeleverd en aan het eind van de middag een mailtje dat hij al weer onderweg was naar mijn adres. De volgende ochtend had ik hem al weer, keurig met Win7 Pro geïnstalleerd
Dat noem ik nog eens vlotte service.
De laptop was keurig zwevend en schokvrij verpakt. Bij de 2e keer opsturen zelfs nog in een nieuwe doos.
KlantenserviceIk had snel contact en men was zeer behulpzaam. Dat het probleem telefonisch niet was gelukt op te lossen kwam waarschijnlijk omdat ik ipv de standaard HD een SSD had laten plaatsen. Er mistten een hoop Win7 drivers en de meldingen waren niet duidelijk. Uiteindelijk is na het opsturen alles goed gekomen.