HelloTV

mijn ervaring: op 21-09 heb ik een televisie besteld op de website. Het is nu 07-10 en mijn televisie is nog niet binnen.
Het is onbegrijpelijk dat deze organisatie nog bestaat en dat zij niet kapot zijn geconcureerd door de mediamarkt.

Mijn bestelcode (die ik uit mijn hoofd weet, na deze 10x opgenoemd te hebben) was 171768 dit bericht is direct geschreven nadat ik telefonisch mijn bestelling heb terug getrokken.
Zoals ik aangaf heb ik een bestelling geplaatst op de website van plattetv.nl
2 dagen na de bestelling kreeg ik eerst te horen dat dit aan de leverancier lag en dat de televisie ongeveer 6 dagen later geleverd zou worden en dat ik na 5 dagen een track&trace code zou ontvangen.
Toen dit niet verscheen werd de volgende zondebok aangewezen namelijk postNL. Dit werd mij telefonisch verteld. Die zou binnen 5 dagen dit op pakken en dan zou het lukken. U raadt het al 5 dagen later heb ik nog geen televisie binnen.
Na dit verschrikkelijke bericht heb ik de organisatie gewezen op zijn tekortkoming in de nakoming en eiste een compensatie. Ik kreeg een lullige HDMI kabel of mijn verzekering van 20 euro werd terug gestort en mij werd verteld dat het weer 5 dagen zou duren voordat de levering zou plaatsen en de compensatie werd binnen 2 a 3 werkdagen terug gestort.
Na 3 werkdagen keek ik op mijn rekening en tot mijn verbazing stond er niks op, dus ik dacht achja overmorgen heb ik de televisie en dan ben ik happy.
NOU NEE..!!!! Opnieuw verzaakt deze tent de boel goed te regelen.! na telefonisch contact wordt mij verteld dat de televisie op 20-10 bij hun binnen komt. Waarna ik heb gezegd dat ik direct wil afzien van mijn aankoop.

IK SMEEK IEDEREEN DIE DE TIJD HEEFT GENOMEN DIT TE LEZEN NIET GEBRUIK TE MAKEN VAN PLATTETV.NL

NIEMAND BIJ DEZE ORGANISATIE IS TE VERTROUWEN..! Allemaal zeggen ze wat anders. Mijn communicatie heeft per mail, telefonisch en via chat (IVO rare algemene computer naam) plaats gevonden.