CAPS

Ik heb een collega geadviseerd om een bepaalde laptop te kopen.
Blij met de nog leverbare laptop bij SiComputers hebben we een bestelling geplaatst.
Na anderhalve week blijkt de laptop toch niet leverbaar en worden er een aantal suggesties gegeven. Hiervan hebben we een geschikte optie gekozen met het idee dat dit met het betaalde bedrag zou volstaan als tegemoetkoming. Dit blijkt niet het geval en er wordt gevraagd het rest bedrag over te maken.

Als er vervolgens de klantenservice om uitleg wordt gevraagd volstaat blijkbaar een zeer kort en bondig antwoord "Uw geld wordt teruggestort".

Kortom, een aantal weken verder, zonder beschikking over een laptop of het betaalde bedrag.