Afuture

Op de site kun je een overzichtelijke bestel procedure volgen, alles wordt bevestigd via een email zodat je goed op de hoogte wordt gehouden. Ik heb makkelijk kunnen betalen via iDeal.

Het product is na 4 werkdagen geleverd. Dit omdat het niet in voorraad was bij Afuture, het moest nog eerst van de leverancier komen (zoals aangegeven). Het was in een doos verpakt met luchtgevulde plasticzakjes.

Ik heb mijn product teruggestuurd omdat ik wou afzien van mijn aankoop. Ondanks dat de hardware werkte, deed de driver/software dat niet. Ik kon makkelijk via de site een RMA aanvraag doen gebaseerd op factuurnummer. Binnen 2 werkdagen is de RMA goedgekeurd en kon ik het product opsturen.

Een werkdag nadat het product heb opgestuurd heb ik een bevestiging gekregen dat ze het product ontvangen hebben en in behandeling genomen hebben. Binnen een paar uur was het goedgekeurd en is het aankoopbedrag binnen 2 werkdagen teruggestort. Dit is netjes afgehandeld door Afuture.