Beste Andorphine,
Hartelijk dank voor je feedback. Het kan aan meerdere factoren liggen waardoor iets niet afgeleverd kan worden op een afhaalpunt. Ik zoek graag voor je uit wat bij jouw bestelling de oorzaak was hiervoor.
Zou je een e-mail kunnen sturen naar klantenservice@bol.com met een verwijzing naar je bestelnummer en deze review? Dan neemt er zo spoedig mogelijk iemand contact met je op.
Groet, Jade van bol.com