Geachte klant,
Wij betreuren dat u defecten heeft ondervonden. Zover wij kunnen nagaan betreft het een Asus Transformer notebook. U gaf aan problemen te hebben met het koppelen van het scherm en het toetsenbord. Wij hebben zover wij kunnen nagaan tweemaal het toetsenbord vervangen en eenmaal het gehele apparaat waarna de klachten nog steeds aan zouden houden. Daar u aangaf dat u een hoesje gebruikte bij de tablet is ons vermoeden dat het defect hier mee te maken had. Gezien de RMA historie is uiteindelijk besloten het aankoopbedrag te crediteren.
Customer Support
4Launch B.V.