Overzichtelijke site. Zeer gemakkelijk om het type filemant te vinden wat ik nodig had. Bestelling plaatsen was makkelijk
VerzendingLevering perfect. Niets op aan te merken. Ze hebben zelfs, op verzoek, vroeger geleverd dan ze normaal hadden moeten doen (zie comment klantenservice)
KlantenserviceIk had mijn bestelling geplaatst en had hierbij gekozen voor een overboeking. (iDeal is helaas geen optie als Belg). Een paar dagen na de bestelling had ik het voorval dat ik het filament wat eerder nodig zou hebben dan ik origineel had verwacht. Hierbij heb ik een mailtje gestuurd naar de klantenservice, met de vraag of ze me de bestelling niet alvast konden opsturen voordat de betaling bij hen was aangekomen. (Ik had alvast even een kopie van het rekeningafschrift bijgevoegd om te bewijzen dat de betaling onderweg was).
Binnen 30(!) minuten kreeg ik een mailtje dat het in orde was. Het pakketje was ingepakt en is diezelfde avond nog vertrokken. De volgende dag heb ik het dan ook in ontvangst mogen nemen.
Service eerste klas van 123-3d.
Mijn welgemeende dank aan 123-3d en hun klantendienst. Keep up the good work!