Wat jammer dat je geen gegevens prijsgeeft zodat we kunnen kijken waar je review over gaat.
Wanneer een kabel defect is en deze wordt retour aangemeld, dan kan het inderdaad zijn dat de klant het defecte artikel zelf mag verwijderen. De reden hiervoor is dat de prijs voor het product voor ons te laag is in vergelijking met de prijs die we betalen voor uw kosteloze retourzending.
Graag verneem ik alsnog een ordernummer of klantnummer van je, zodat ik deze kwestie nogmaals kan inkijken en kan zien wie u de e-mail heeft toegestuurd.