Verschrikkelijk, aangegeven op de site dat mijn RAM binnen 1-5 dagen geleverd zou worden, vervolgens werd dat 6-14 zonder mededeling en daarna onbepaalde tijd. Toen geswitcht naar ander merk waar ik bij moest betalen en toch wachten ze met verzenden tot het geld is overgemaakt. Zelfs na betaling nog 4 dagen moeten wachten, in totaal dus 4 weken op mijn RAM gewacht. Wat een verschrikkelijke klantenservice.
RapporteerGeachte klant,
Het is vervelend te vernemen dat uw bestelling langer heeft geduurd dan in eerste instantie aangegeven en dat er niet tijdig gecommuniceerd zou zijn over eventuele afwijkende levertijden. Dit is uiteraard niet de bedoeling en ons streven is klanten zo tijdig en accuraat mogelijk te informeren. Hierbij zou een bestelling direct verzonden moeten worden nadat deze betaald en compleet is. Graag zouden wij uw case nader bekijken om na te gaan hoe dit heeft kunnen gebeuren. Wij zouden u dan ook vriendelijk willen verzoeken contact op te nemen via customersupport@4launch.nl.
Customer Support
4Launch B.V.
